Suivre ma commande

Quel suivi pour ma livraison ?

Pour les livraisons vers la France, nous travaillons avec Colissimo/La Poste. Dès que votre commande quitte notre entrepôt, nous vous envoyons un email confirmant l'expédition de votre colis avec un lien de suivi permettant de suivre la livraison. Si vous avez déjà votre numéro de suivi de commande, rendez-vous sur le site de la poste pour un suivi en temps réel :
https://www.suivre-des-colis.fr/colissimo/ 

Pour les livraisons vers l’Allemagne, nous travaillons avec la DHL/Deutsche Post. Dès que votre commande quitte notre entrepôt, nous vous envoyons un email confirmant l'expédition de votre colis avec un lien de suivi permettant de suivre la livraison. Si vous avez déjà votre numéro de suivi de commande, rendez-vous sur le site de la poste pour un suivi en temps réel :
https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html

Si votre colis est indiqué comme livré et que vous ne l'avez pas encore reçu, nous vous conseillons de consulter votre de boîte à lettre. En cas d'absence au moment de la livraison, le facteur devrait avoir déposé un avis de passage.

 

Puis-je être livré à l’étranger ?

Certainement, nos produits ne connaissent pas de frontières.
Nous proposons à nos clients de livrer à l’étranger dans certains pays, Union Européenne et Etats-Unis par Colissimo International ou DHL International.